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Youtube Analytics: ¿cómo utilizar la herramienta para medir los resultados de tu canal e impulsar tus vídeos?

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Youtube Analytics: ¿cómo utilizar la herramienta para medir los resultados de tu canal e impulsar tus vídeos?

¡Tutorial completo para verificar y entender los datos generados por tu público en YouTube!

Si tienes un canal en YouTube, probablemente ya te has dado cuenta de que no basta con crear un vídeo brillante para que obtengas resultados increíbles. Es necesario, antes que todo, analizar lo que funciona y no funciona de cara a tu audiencia y entender de qué forma puedes mejorar tu contenido.

Por ese motivo, verificar y entender los datos generados por tu público es importantísimo para evolucionar tu negocio. Saber, por ejemplo, si las personas ven en promedio un 30% o 90% de la duración de tus vídeos puede ayudarte a definir mejor tu contenido y entregar cada vez más valor.

De hecho, es importante recordar que cada canal tiene sus particularidades. De este modo, no existe un estándar universal de comparación de datos.

Por ejemplo, no es posible decir cuál es la cantidad esperada de comentarios o número de veces que el vídeo es compartido para un cierto número de visualizaciones, ¿verdad?

Además, YouTube no ofrece mucha información de referencia, ya que podría estimular prácticas que apuntan a engañar los algoritmos de manera deliberada por parte de algunos usuarios.

Por lo tanto, tu mejor referencia son los datos de tus propios contenidos y, en este post, vamos a mostrarte algunas formas de realizar este análisis.

¿Vamos?

¿Cómo acceder a los datos en YouTube Analytics?

Primero, vamos a acceder al panel de YouTube Analytics. Para ello, inicia sesión y haz clic en la imagen de tu cuenta en la esquina superior derecha. A continuación, haz clic en Creator Studio.

 

Youtube Analytics - Imagen de Youtube que muestra donde hacer clic para creator studio

En la siguiente pantalla, haz clic en Analytics, en el menú lateral izquierdo, y allí ya tendrás acceso a varios datos disponibles.

Youtube Analytics - Imagen del creator studio indicando donde hacer clic para Youtube Analytics

Esta primera pantalla muestra la Visión general, compilando varias informaciones, como tiempo de visualización, duración media de la visualización, número de vistas, etc. En el propio menú lateral izquierdo, puedes acceder a cada uno de estos elementos por separado para más detalles.

Una vez que accedas a este panel, se muestran datos relativos a todo el canal desde su creación. Para analizar un vídeo específico o una lista de reproducción, simplemente utiliza el campo de búsqueda de contenido.

Youtube Analytics - Imagen de la pantalla de vista general de Analytics

A la derecha de este campo, también puedes especificar un período de tiempo, por ejemplo: últimos 7 días, este mes, el mes pasado, etc.

Youtube Analytics - Imagen que muestra donde hacer clic para ajustar período de tiempo

Sugerencia importante: si eliges una lista de reproducción para analizar, recuerda que los datos visualizados se refieren a los accesos procedentes de la propia playlist, sin tener en cuenta los números de accesos individuales de cada vídeo.

Por ejemplo:

Vamos a suponer que tienes un vídeo titulado Cómo hacer una torta de chocolate y forma parte de una lista de reproducción llamada Recetas de Dulces, dentro de tu canal de cocina.

Si este vídeo ha sido mostrado individualmente en un blog, o se ha accedido a él varias veces a través de búsquedas de Youtube, no implica que los datos generados por estas visualizaciones impacten sobre los datos de tu playlist Recetas de Dulces. En realidad, cuando vayas a analizar una lista de reproducción, los valores mostrados se refieren únicamente a dicha lista, y no a la suma de los vídeos que forman parte de ella.

Entonces, ¿cómo analizar todos los vídeos de una lista de reproducción, independientemente del origen de los accesos individuales?

Para ello, debes crear un grupo. Puedes hacerlo haciendo clic en Grupos en la parte superior de la pantalla y, a continuación, haz clic en Crear grupo de vídeos.

 

Youtube Analytics - Imagen que muestra donde hacer clic para crear grupo de vídeos

¿Cómo analizar los datos de tu canal?

Como ya hablamos, tu mejor base de referencia de parámetros son tus propios vídeos, entonces, haz uso de la herramienta Comparación, ubicada en la parte superior de la pantalla. Con ella puedes poner datos de vídeos, listas de reproducción o grupos lado a lado y luego sacar tus propias conclusiones.

 

Youtube Analytics - Imagen que muestra donde hacer clic para hacer comparacion

Como ya lo debes haber notado, ¡son muchos datos disponibles! Entonces, para dejar todo lo más claro posible, vamos a basarnos en algunas preguntas para entender mejor lo que cada sección de YouTube Analytics significa.

Por ejemplo:

  1. ¿Cómo está el desempeño de mi canal?
  2. ¿Quién es el público que ve mis videos y qué le interesa?
  3. ¿Cuál es el nivel de engagement?

1. Desempeño del canal

El desempeño de tu canal se puede medir mediante el progreso del tiempo de visualización, el número de visualizaciones y la cantidad de inscritos.

Tiempo de visualización

El tiempo de visualización es una de las métricas más importantes de desempeño en YouTube. Ella muestra el interés por el contenido y el tiempo que el público dedica a consumirlo.

Esta métrica se muestra en minutos y puedes realizar un análisis conjunto con la retención de público. El porcentaje de esta retención puede mostrarse de manera absoluta o relativa.

Retención absoluta

La retención absoluta se refiere únicamente al vídeo elegido para tu análisis. En esta pantalla puedes ver el promedio y el gráfico que muestra el desempeño a lo largo del tiempo.

 

Imagen que muestra la pantalla de retención absoluta

La duración del vídeo influye intensamente en el porcentaje promedio. Los vídeos más cortos, con menos de 2 minutos, probablemente tendrán un promedio superior (supongamos, el 75%). Los vídeos largos, con 30 minutos de duración, apenas pueden llegar al 40%. Recuerda esto al comparar vídeos de duraciones muy diferentes.

Esta pantalla te puede dar excelentes indicaciones de desempeño.

Vale la pena dar atención a la curva de ese gráfico, principalmente en los primeros 15 segundos. Si el descenso es muy brusco, esto puede ser un indicativo de que no estás logrando convencer a tu espectador a seguir viendo tus vídeos.

Una sugerencia es analizar tus introducciones y ver si son interesantes y dejan claro qué contenido abordará el vídeo. Una pérdida de retención muy grande al principio también puede ser consecuencia de thumbnails o miniaturas engañosas.

Si en algún momento la curva del gráfico vuelve a subir, eso demuestra que ese tramo generó mayor interés, pudiendo sugerir que parte de tu público volvió en aquel punto del vídeo. Intenta entender lo que puede haberles gustado más a tus espectadores. Crea tus hipótesis e intenta repetir el efecto en los próximos vídeos.

De igual modo, analiza los momentos de pérdida de retención e intenta encontrar el motivo para evitar estos puntos débiles. Estas observaciones te pueden ayudar a planificar los mejores lugares para colocar CTAs, por ejemplo.

Retención relativa

La retención relativa es una forma de comparar tu vídeo con todos los demás de YouTube, de la misma duración, independientemente del tema.

A pesar de ser un recurso súper interesante, ten cuidado al basarte en estos datos. Este es un buen modo de tener una noción general, pero las especificidades de tu contenido pueden llevarte a conclusiones equivocadas.

Youtube Analytics - Imagen que muestra la pantalla de retención relativa

Número de visualizaciones

El número de visualizaciones es quizás la métrica más evidente en YouTube. Mucha gente cree que es el factor determinante para el éxito de un vídeo o canal.

Sin embargo, en algunos casos, el número de visualizaciones puede representar una métrica de vanidad, es decir, un dato que impresiona si se evalúa fuera de contexto, pero que no necesariamente trae resultados prácticos.

Por ejemplo:

Vamos a suponer que ese vídeo que enseñaba a hacer tortas de chocolate ha sido mencionado ocasionalmente en Twitter por alguna personalidad influyente en la red. A causa de esa mención, ese día tuvo 10 veces más accesos que tus otros videos de recetas.

A pesar del gran número de visualizaciones, la retención fue pésima, ya que la mayoría de los espectadores solo hizo clic en el enlace por curiosidad, lo vio por unos segundos y lo cerró.

En los próximos días, todo volvió a la normalidad, y tu canal no tuvo ningún crecimiento en el número de inscritos, no tuvo más accesos en otros contenidos, ni más engagement. En este caso, un gran número de visualizaciones puede no haberte generado ningún beneficio.

Mientras tanto, otro canal de cocina divulgó su propio vídeo enseñando a hacer tortas de chocolate en un grupo específico de Whatsapp, con personas super interesadas en el asunto.

Este vídeo de la competencia, comparado al tuyo, tuvo menos del 10% de visualizaciones, pero se benefició mucho más del selecto grupo que alcanzó, ganando inscritos y generando mayor engagement.

Cantidad de inscritos

La cantidad de inscritos es un termómetro muy importante para evaluar el crecimiento de tu canal. Los suscriptores pueden ver hasta dos veces más tu contenido, lo que ayuda mucho porque reciben notificaciones de carga de nuevos vídeos en sus vistas iniciales.

El desempeño de un vídeo en las primeras horas puede determinar el éxito en relación con el ranking, por lo que estos espectadores que optan por seguirte, ayudan a mejorar tus números de manera expresiva.

Puedes evaluar la cantidad de inscripciones obtenidas por cada vídeo, así como la cantidad de inscripciones perdidas. Analiza cuáles son los viídeos que más ganaron inscritos y los que más causaron cancelaciones de inscripción. Intenta formular hipótesis para estos comportamientos.

 

Youtube Analytics - Imagen que muestra la pantalla de informaciones sobre suscriptores

Puedes probar nuevos modos de animar a tus espectadores a inscribirse, a través de la inclusión de botones CTA en diferentes partes del vídeo, además de avisos, o incluso invitaciones en la sección de comentarios, fijados en la parte superior. Sigue los resultados por medio de Youtube Analytics y descubre lo que te da más resultados.

2. Datos demográficos

¡Entender los datos demográficos de tu canal te ayudará a crear mejores contenidos para tu público!

Para ver estos datos, ve a Información demográfica, en el menú lateral izquierdo. Allí, podrás saber qué porcentaje de tu público es masculino o femenino, cuáles son los grupos de edad más presentes, además de la ubicación por país.

Youtube Analytics - Imagen de la pantalla de datos demográficos

Género, edad y país

Vamos a suponer que tu canal de cocina tiene un público masculino del 80%. Si crees que tu contenido es de gran valor tanto para hombres como para mujeres, puedes tratar de encontrar la causa de esta diferencia de géneros entre los espectadores.

¿Será la identidad visual? ¿O acaso la descripción y lenguaje textual? ¿O será la identificación con quien presenta?

De este modo, puedes optar por implementar cambios que atraigan a más mujeres a tu canal o, quién sabe, cambiar la estrategia y optar por enfocarte totalmente en el público masculino, si te resulta un nichomás prometedor.

Lo mismo vale para el análisis de la edad del espectador. Sabiendo exactamente cuál es el rango de edad que más ve tus vídeos, puedes asegurarte de que el lenguaje utilizado (tanto en el modo de presentación o en el estilo de edición) tiene sentido para tu público y, con esta información, hacer los ajustes necesarios.

Dispositivos

También es muy importante investigar los datos sobre los dispositivos.

Sabemos que el consumo de vídeo en smartphones ha aumentado drásticamente en los últimos años, y que esta es una tendencia que debe continuar, pero hay diferencias en el comportamiento de quienes ven los vídeos por el móvil o por el ordenador (desktop y notebook).

Youtube Analytics - Imagem de la pantalla de acceso por dispositivos

Los vídeos más largos o que demandan mayor inmersión, así como tutoriales de software, tienen más posibilidades de ser visualizados en computadoras, pues los usuarios se benefician de una pantalla más grande y, probablemente, de un ambiente más silencioso y controlado.

Volviendo a nuestro hipotético ejemplo del canal de cocina, vamos a suponer que te diste cuenta de que el acceso a través de smartphones y tablets superó el acceso vía computadoras.

Con estos datos, puedes preguntarte: ¿los espectadores ven los vídeos mientras intentan hacer las recetas con el celular en la cocina?

Si es así, esto puede indicar que debes dar más atención al tamaño de la información de letras y datos visuales, después de todo, las pantallas de los teléfonos móviles son pequeñas. De la misma manera, estos datos pueden llevarte a ser más cuidadoso con el audio.

Si la gente ve los vídeos mientras hace las recetas en un ambiente con ruidos, puedes pensar en descartar pistas de fondo y priorizar un audio bien limpio, con el mínimo de interferencias posibles.

Origen del tráfico

La información sobre el origen del tráfico te muestra cómo tus espectadores llegan hasta ti.

Si al analizar estos datos, constatas que gran parte de tu público proviene de videos sugeridos, búsquedas de YouTube y recursos de navegación, esto puede indicar que has hecho un gran trabajo de SEO, al final, el público ha encontrado tu contenido de forma orgánica.

Youtube Analytics - Imagen de la pantalla de fuente del tráfico

Si te das cuenta de que la mayor parte de su origen es externo, vale la pena investigar cuáles son los sitios que te generan ese tráfico. Si ves algún blog o página específica relacionada a tu nicho, tal vez sea interesante entrar en contacto e intentar hacer alianzas más concretas o collabs, para potenciar estas vistas.

Búsquedas más populares

Evaluar cuáles son las búsquedas más populares en YouTube y Google que direccionan a las personas hasta tu canal también es una gran manera de entender mejor a tu público y lo que buscan. Para ello, después de hacer clic en Origen de tráfico, en el menú lateral izquierdo, ve a Búsqueda de YouTube en la sección que aparece debajo del gráfico.

Volviendo a nuestro ejemplo, si notaste que la mayor parte de las búsquedas tienen relación con recetas vegetarianas, puede ser una gran idea enfocarte un poco más en este tipo de culinaria.

3. Nivel de engagement

Para finalizar, podemos evaluar las acciones de los espectadores con YouTube Analytics, es decir, el engagement.

“Me gusta” positivos y negativos

Una gran manera de entender si tu contenido está complaciendo es poner atención a las tasas de likes, presentadas como me gusta y no me gusta.

Los usuarios pueden evaluar como positivo o negativo tu contenido y, al igual que otros tipos de métricas, es bueno tener cuidado con lo que representan estos números.

Naturalmente, se espera que la gran mayoría de los espectadores marque tu vídeo como positivo. Esto ayuda a otros usuarios a entender si vale la pena o no ver tu contenido. Sin embargo, no siempre estar marcado como negativo indica un problema con tu producción.

Por ejemplo:

Un video presentando un reportaje sobre corrupción puede recibir muchos votos negativos, pues la intención del espectador era demostrar desaprobación a los actos documentados.

Por eso, hay indicadores fuertes de que los votos negativos no entorpecen en el posicionamiento de un vídeo y, en algunos casos, pueden incluso ayudar, pues solo demuestran que el contenido generó reacciones en el público, o sea: mayor engagement.

Como estos casos suelen ser excepciones, siempre te recomendamos que hagas contenidos que lleven a los usuarios a marcar tus videos como me gusta.

Comentarios

Los comentarios son otra métrica de engagement importantísima.

Además de ayudar a posicionar vídeos, puedes aprender directamente con tu público. Por eso siempre es bueno estimular a tus espectadores a comentar.

Puedes incluir en tu guioninvitaciones que le pidan al público comentar algo bien específico, por ejemplo: “¿Qué parte de este vídeo te gustó y te interesa saber más?”, o “¿Qué te gustaría que abordase en el próximo vídeo?”.

Al hacer pruebas de este tipo y acompañando los números por YouTube Analytics, puedes tener una gran idea de lo que funciona o no con tu público. Y nunca dejes de estimular el diálogo en la sección de comentarios, pues eso ayuda aún más con el engagement.

Compartir

Analizar la cantidad de veces que compartieron tu vídeo puede ayudarte a definir qué tipo de contenido es ideal si deseas ampliar el alcance de tu canal.

En esta sección de YouTube Analytics, también puedes ver cuáles son los lugares donde tus vídeos fueron más compartidos y utilizarlo a tu favor.

Por ejemplo:

Si te das cuenta de que tus vídeos son muy compartidos en Facebook, tal vez sea una buena idea mejorar aún más tu presencia en esta red e intentar trabajar una estrategia integrando las plataformas.

Youtube Analytics - Imagen de la pantalla compartir de Analytics

Conclusión

Un punto importante a la hora de evaluar métricas de engagement es entender que cada tipo de vídeo puede generar una acción diferente por parte del espectador.

Por ejemplo:

Un vídeo en el que buscas establecer una conversación con el público que ya posees puede no generar muchas acciones de compartir, pero sí puede generar muchos comentarios.

Por otro lado, un vídeo que apunta a llegar a nuevas personas necesita tener un índice de compartir alto, pero tal vez no se beneficie tanto de una gran cantidad de comentarios.

Y, por último, un vídeo destinado a solucionar una duda puede beneficiarse más de la cantidad de votos positivos, sin necesariamente tener un número tan expresivo de compartir o comentarios.

Todo esto dependerá de la estrategia y objetivos que estableces, y YouTube Analytics es la mejor herramienta para guiarte en ese proceso.

Para aprender más sobre YouTube Analytics y estrategias de YouTube, te recomendamos que accedas a Creator Academy, que tiene gran información proporcionada por el propio equipo de Google y YouTube.

Para finalizar, si quieres saber cómo ganar dinero con tu canal, ¡no dejes de leer nuestros consejos para ganar dinero con videos en Internet!

¡Hasta luego!

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